Trocas

Política de Troca de 7 Dias - Satisfação Garantida!

Na Bella Fitness, nosso objetivo principal é garantir a sua satisfação total como cliente. Por isso, estabelecemos uma política de troca que lhe oferece tranquilidade e confiança ao fazer suas compras conosco.

Entendemos que às vezes você pode desejar trocar um produto por algum motivo. Com a nossa política de troca de 7 dias, você tem uma semana para avaliar seu item após o recebimento e decidir se ele atende às suas expectativas.

Como funciona:

Prazo de 7 dias: A partir da data de entrega do seu pedido, você tem até 7 dias para solicitar a troca do produto.

Condições do produto: O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com as etiquetas originais intactas e na embalagem original. Isso nos permite garantir que ele esteja em condições adequadas para ser revendido.

Processo de troca: Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco por whatsapp e informe o motivo da troca. Faremos o possível para oferecer uma solução rápida e satisfatória.

Opções de troca: Ao recebermos o item em conformidade com as condições mencionadas acima, você terá algumas opções disponíveis. Podemos realizar a troca por um produto diferente ou emitir um vale-compras para ser utilizado em futuras compras, o que for da sua preferência. 

Custos de envio: É importante observar que os custos de envio referentes à devolução do produto para troca são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da troca seja um erro nosso no envio do pedido ou um defeito de fabricação.

Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra positiva e sem complicações. Nossa política de troca de 7 dias foi pensada para garantir que você tenha total confiança ao adquirir produtos na nossa loja.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudar pelo nosso whatsapp. Agradecemos sua confiança e esperamos que você aproveite ao máximo sua experiência de compra na Bella Fitness. 

Não trabalhamos com devolução . 

Atenciosamente,
Equipe Bella Fitness