Fretes e Entregas
1️⃣ Qual é o prazo de entrega da Bella Fitness?
A Bella Fitness oferece entrega expressa para todo o Brasil. Digite seu CEP no carrinho de compras para verificar o prazo de entrega.
Além disso, também oferecemos entrega via Motoboy disponível no para as proximidades de Jacarepaguá, Rio de Janeiro
2️⃣ Como faço para acompanhar minha entrega?
Após a conclusão do seu pedido, você pode acompanhar o status do mesmo da seguinte maneira:
Através dos e-mails automáticos que enviaremos, contendo todas as informações sobre cada etapa do seu pedido.
3️⃣ É possível alterar o endereço de entrega após finalizar o pedido?
Não. Nossa equipe trabalha de forma rápida e eficiente, portanto, não é possível realizar alterações no endereço de entrega após o fechamento do pedido. Caso precise fazer alguma modificação, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos avaliar seu caso e encontrar a melhor solução. Fale conosco aqui.
4️⃣ A Bella Fitness realiza entregas internacionais?
No momento, a Bella Fitness não oferece serviços de entrega fora do território nacional. No entanto, estamos trabalhando para expandir nosso alcance e atender clientes internacionais no futuro.
5️⃣Devo recusar a embalagem se estiver danificada no momento da entrega?
Sim! Caso perceba qualquer sinal de avaria na embalagem, como caixa rasgada, amassada, aberta ou qualquer outra violação, recomendamos que recuse imediatamente o pedido no momento da entrega.
Após a entrega concluída, não podemos mais nos responsabilizar por danos ou extravio do pedido. Para relatar o ocorrido, entre em contato conosco por e-mail através de [email protected] ou fale cononsco via whatsapp clicando no botão inferior em nosso site. Informe-nos sobre o problema ocorrido para que possamos fornecer suporte e orientá-lo sobre os próximos passos para receber corretamente o seu pedido.
5️⃣Possuem frete grátis?
Sim! Para o sudeste, nas compras acima de R$300,00 e para todo o Brasil nas compras acima de R$ 450,00.
Espero que isso ajude! Se você tiver mais perguntas, estamos à disposição.